研究項(xiàng)目結(jié)果顯示，在凌晨配送領(lǐng)域，保障行業(yè)自主性比單方面監(jiān)管更為重要；且與主要相比，韓國(guó)為快遞配送從業(yè)者構(gòu)建的社會(huì)安全網(wǎng)制度相對(duì)完善。當(dāng)前全球電商企業(yè)的配送服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，為提出韓國(guó)國(guó)內(nèi)配送從業(yè)者相關(guān)政策的完善方向，韓國(guó)經(jīng)營(yíng)者總協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱 “經(jīng)總”）委托韓國(guó)供應(yīng)鏈管理學(xué)會(huì)（韓國(guó) SCM 學(xué)會(huì)）開展了 “海外電商業(yè)務(wù)及監(jiān)管趨勢(shì)分析” 研究項(xiàng)目，并于 28 日公布了研究結(jié)果。

研究項(xiàng)目結(jié)果：全球電商領(lǐng)軍企業(yè)偏好獨(dú)立承包商模式配送，韓國(guó)配送從業(yè)者社會(huì)安全網(wǎng)較完善

根據(jù)研究項(xiàng)目結(jié)果，全球電子商務(wù)（電商）領(lǐng)軍企業(yè)為提供創(chuàng)新服務(wù)，不僅推出夜間及凌晨配送服務(wù)，還提供超高速配送服務(wù)；在用工模式上，這些企業(yè)主要與配送從業(yè)者簽訂獨(dú)立承包商形式的勞務(wù)供給合同。此外，研究顯示，與主要相比，韓國(guó)為快遞配送從業(yè)者構(gòu)建的社會(huì)安全網(wǎng)制度相對(duì)完善。

1. 全球電商企業(yè)的配送服務(wù)與用工模式

為響應(yīng)消費(fèi)者 “縮短配送時(shí)間” 的需求，全球電商領(lǐng)軍企業(yè)普遍推出當(dāng)日達(dá)、夜間及凌晨達(dá)等快速配送服務(wù)。例如：

美國(guó)亞馬遜正針對(duì)特定地區(qū)及商品，提供當(dāng)日達(dá)與夜間、凌晨配送服務(wù)；

中國(guó)阿里巴巴則在部分地區(qū)不僅提供夜間及凌晨配送，還推出了 1 小時(shí)內(nèi)送達(dá)的極速配送服務(wù)。

同時(shí)，為應(yīng)對(duì)快速變化的消費(fèi)者需求，全球電商企業(yè)還構(gòu)建了以獨(dú)立承包商為核心的配送體系，以便在夜間、周末、凌晨等多個(gè)時(shí)間段靈活提供服務(wù)。從配送從業(yè)者角度來看，由于獨(dú)立承包商模式允許自主選擇工作時(shí)間與服務(wù)區(qū)域，他們也更傾向于這種工作方式。

2. 韓國(guó)配送從業(yè)者社會(huì)安全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

韓國(guó)供應(yīng)鏈管理學(xué)會(huì)（韓國(guó) SCM 學(xué)會(huì)）在對(duì)比海外主要后評(píng)價(jià)指出，韓國(guó)在為快遞配送從業(yè)者提供工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、健康管理支持等社會(huì)安全網(wǎng)制度化建設(shè)方面水平相對(duì)較高，且相關(guān)政策與執(zhí)行體系也較為完備。

具體來看，韓國(guó)為保障快遞配送從業(yè)者權(quán)益，采取了企業(yè)與政府共同支持體檢費(fèi)用、對(duì)從業(yè)者適用工傷保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)特例等措施，以此構(gòu)建社會(huì)安全網(wǎng)制度。與之形成對(duì)比的是，美國(guó)、德國(guó)、中國(guó)等則采用獨(dú)立承包商形式的配送從業(yè)者自主參保社會(huì)保險(xiǎn)的模式。

3. 研究負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)與建議

本次研究負(fù)責(zé)人、韓國(guó) SCM 學(xué)會(huì)李哲雄教授（高麗大學(xué)工業(yè)經(jīng)營(yíng)工程系）評(píng)價(jià)道：“韓國(guó)現(xiàn)行的配送從業(yè)者相關(guān)制度，是一種既能保障對(duì)配送需求的靈活響應(yīng)與工作方式自主選擇，又能通過社會(huì)安全網(wǎng)保護(hù)從業(yè)者的混合型結(jié)構(gòu)。這種模式既與全球電商行業(yè)重視自主性與效率的發(fā)展方向相近，又不會(huì)損害韓國(guó)配送從業(yè)者的勞動(dòng)權(quán)益?！?/span>

他進(jìn)一步建議：“考慮到電商行業(yè)的特性及需求變化速度，相比單方面加強(qiáng)監(jiān)管，保障行業(yè)自主性與保護(hù)從業(yè)者權(quán)益之間實(shí)現(xiàn)均衡協(xié)調(diào)，才是更現(xiàn)實(shí)且可持續(xù)的做法?！?/span>